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Conditions d'utilisation

Conditions générales de vente (CGV)
de Petromax GmbH, ci-après dénommée Petromax.

Version : 01.04.2022

1. domaine d'application
Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les commandes transmises à Petromax par voie électronique, par téléphone, par fax, par lettre ou par e-mail par des consommateurs au sens de §13 BGB (ci-après "client") et sont reconnues par le client à chaque commande.
Des CGV différentes, contraires ou complémentaires ne font pas partie du contrat, sauf si leur validité est expressément convenue par écrit. Toute référence formelle (ou individuelle) aux conditions générales de vente du client est expressément rejetée.
2. conclusion du contrat
La présentation de la gamme de produits de Petromax sur Internet ne constitue pas une offre au sens de §§ 145 ff. BGB (Code civil allemand). En passant une commande, le client fait une offre d'achat ferme à Petromax. Petromax est en droit d'accepter la commande par la livraison de la marchandise ou par la communication de la livraison par un mail de confirmation de commande dans un délai de 7 jours à partir de la réception de la commande. L'acceptation se fait sous réserve de la disponibilité de la marchandise, en particulier sous réserve de la livraison correcte et en temps voulu par les fournisseurs de Petromax.
Ceci n'est valable que dans le cas où la non-livraison n'est pas imputable à Petromax. Si la marchandise n'est pas disponible, Petromax en informera immédiatement le client et remboursera sans délai les contreparties éventuellement déjà versées par le client. Un e-mail de confirmation de réception, qui est généré et envoyé automatiquement par le système immédiatement après la réception de la commande du client, ne représente pas une acceptation ferme de l'offre par Petromax. Dans le cadre du processus de commande, le risque d'une transmission inexplicable et erronée incombe au client. La vente des marchandises proposées par Petromax ne s'effectue qu'en quantités usuelles dans le commerce.
3. prix
Les prix applicables sont ceux indiqués sur Internet au moment de la commande. Les prix indiqués sont des prix finaux, c'est-à-dire qu'ils incluent la TVA légale en vigueur et d'autres éléments de prix. Nous nous réservons le droit de procéder à des modifications techniques ainsi qu'à des changements de forme, de couleur et/ou de poids dans la limite du raisonnable.
4. livraison
Les marchandises commandées sont livrées au client le plus rapidement possible dans le cadre de la capacité de livraison de l'article par Petromax. Si toutes les marchandises commandées ne sont pas disponibles en stock, Petromax se réserve le droit d'effectuer des livraisons partielles. Les frais des livraisons partielles sont à la charge de Petromax.
5. information sur le droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous et qui n'est pas le transporteur, avez pris ou a pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer
  • Petromax GmbH
  • Sudenburger Wuhne 61
  • 39116 Magdebourg
  • Téléphone : 0391-55684600
  • Fax : 0391-55684601
  • E-mail : info@petromax.de
au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation, qui n'est toutefois pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et transmettre électroniquement le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration claire sur notre site web(www.petromax.de). Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous transmettrons sans délai (par exemple par e-mail) un accusé de réception d'une telle rétractation. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation :
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Fin de l'information sur le droit de rétractation
6. paiement
Les modes de paiement disponibles pour chaque client sont le paiement anticipé, PayPal, ou la carte de crédit (MasterCard/Visa). Pour les clients enregistrés disposant d'un compte client, un achat sur facture est également possible pour les livraisons en Allemagne pour une valeur de commande jusqu'à 100,- €. Le prix d'achat est dû au plus tard à la réception de la marchandise et doit être payé intégralement et sans aucune déduction dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.
7. réserve de propriété
Toutes les marchandises livrées restent la propriété de Petromax jusqu'à leur paiement intégral. La réserve de propriété s'étend également aux objets transformés et, en cas de revente, à la créance du prix d'achat (réserve de propriété prolongée).
8. garantie
La garantie est régie par les dispositions légales. Si un fabricant accorde une garantie plus longue sur le produit, le client peut bien entendu faire valoir ses droits légitimes au titre de cette garantie auprès du fabricant, même après l'expiration de la garantie du vendeur.
Les droits de garantie du client se limitent tout d'abord à un droit de réparation ou de remplacement. Si la réparation ou la livraison de remplacement échoue, le client est en droit de demander une réduction du prix ou de résilier le contrat. La réparation est considérée comme ayant échoué après la deuxième tentative infructueuse, sauf s'il en résulte autrement, notamment en raison de la nature de la chose ou du défaut ou d'autres circonstances. En cas d'erreur de manipulation ou d'utilisation non conforme de la marchandise, le client supporte les frais du contrôle technique de la marchandise qu'il a fait effectuer ou de la réparation effectuée à sa demande.
Les défauts apparents de la marchandise livrée doivent être signalés à Petromax par mail, lettre ou téléphone dans un délai de deux semaines à compter de la remise de la marchandise.
9. limitation de la responsabilité
Malgré le plus grand soin apporté par Petromax à l'élaboration de son assortiment de produits, Petromax ne peut malheureusement pas assumer la responsabilité de l'exactitude des indications du fabricant, des descriptions de produits et des indications de prix ainsi que des éventuelles erreurs d'impression, des modifications techniques et de la capacité de livraison continue de toutes les marchandises. Petromax exclut toute responsabilité pour des dommages causés par une simple négligence, dans la mesure où ceux-ci ne concernent pas des obligations contractuelles essentielles, des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, des garanties ou des droits selon la loi sur la responsabilité du fait des produits. Il en va de même pour les manquements aux obligations des auxiliaires d'exécution de Petromax.
10. protection des données
Les données nécessaires au traitement des affaires sont enregistrées et, le cas échéant, transmises à des entreprises liées dans le cadre du traitement des commandes. Cette remarque est faite conformément aux dispositions de § 33, alinéa 1 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG). Toutes les données personnelles sont bien entendu traitées de manière confidentielle. En passant commande, le client accepte que ses données soient enregistrées. Il est autorisé à tout moment à consulter ses données et, le cas échéant, à les faire modifier ou supprimer. Pour toute demande de modification ou de suppression, Petromax se tient à la disposition du client sous info@petromax.de.
11) Juridiction compétente, droit applicable, arbitrage, règles de nullité
Le présent contrat est exclusivement soumis au droit de la République fédérale d'Allemagne. Il est convenu que le tribunal compétent est celui de Magdebourg. Petromax n'est pas tenu, ni par la loi ni par obligation volontaire, de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs conformément à la loi sur le règlement alternatif des litiges en matière de consommation (Verbraucherreitbeilegungsgesetz - VSBG). Petromax ne se déclare pas non plus prêt ou refuse de participer à une telle procédure si le client demande, veut faire exécuter ou provoque d'une autre manière cette procédure.
Si certaines dispositions du contrat avec le client, y compris les présentes conditions générales de vente, devaient être ou devenir totalement ou partiellement invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.
La disposition totalement ou partiellement caduque doit être remplacée par une disposition dont le succès économique se rapproche le plus possible de celui de la disposition caduque.